独立站的跳出率受多重因素的综合作用,其中包括但不限于页面的加载速度、导航设计的清晰度与直观性,以及针对移动端访问的优化程度。
此外,一个网站如果页面布局过于复杂冗长,且视觉样式显得陈旧过时,同样会显著提升用户的跳出率,即用户在短暂访问后立即离开网站的比例。
一、网站跳出率高的原因
01 缓慢的加载时间
如果一个网站超过3秒都打不开,那么用户会产生不耐烦的情绪,从而直接选择关闭网站。根据 Think with Google的报告,随着页面加载时间从1秒增加到10秒,访问者跳出的概率增加123%。
02 混乱的网站导航
如果网站混乱的和迷宫一样,用户很难清晰的找到自己想要的信息。就会导致用户体验变得非常差,那么随手关闭网站也是理所应当的。
03 低质量的内容
低质量的内容说白了就是对于搜索用户毫无价值的内容。我们网站的内容是给用户看的,而不是为了满足自己高潮自嗨的。用户访问我们网站肯定是想了解我们的产品和服务,如果网站内都是一堆展示自己实力,品牌之类的空话,第一次接触我们的用户并不会轻易相信我们,只会感觉没有什么参考价值,转头去了同行的网站。
二、降低跳出率的方法
如果我们网站的跳出率非常高,说明用户对于相关页面的内容并不感兴趣。那么如何吸引用户的兴趣,让客户能够多在我们网站页面内停留,避免高跳出率呢?
01 改善网页设计和用户体验
网页设计需要与时俱进,及时把过时、老旧的页面设计更新一下;很多网站的导航设计可能是存在问题的,要综合性考虑导航对用户的便捷性;要注意页面内容是否与营销或广告的标题、描述出现不一致,如发现不一致,需及时改进;广告和弹窗对用户体验的消极作用很大,所以尽可能要减小这一消极作用,采用体验更好广告呈现形式,尽量避免不必要的弹窗。
02 高质量的内容
内容为王,优化的核心要着重于内容。内容要满足用户的搜索意图。内容方面可着重注意以下三个点:
质量:提供有价值和高质量的内容,为读者带来额外的价值;
相关性:使用相关关键字撰写内容,使用户可以通过关键词搜索到你的内容,满足用户的需求,网站可以通过相关性的服务;
可读性:保持内容清晰、简洁,并采用易于阅读的格式,并带有副标题、短段落、适当的字体,并添加相应的图片。
03 提高网页加载速度
网页加载速度的优化在SEO中是重中之重的首要任务。在优化加载速度之前,首先可以通过工具分析哪些因素阻碍了页面的加载速度。我们可以使用谷歌的Page Speed Insights来进行测试,并遵循谷歌的建议来针对性地进行优化;另外GTMetrix也是很好的工具。可以阅读谷歌SEO完全指南一文的核心网页指标部分,来获得关于加快网页加载速度的指导。
运用这些工具进行测试之后,我们可以通过工具提供的建议来修复加载过慢的问题,例如:
*比较大或未优化的图片
*资源密集型的脚本
*较慢的缓存效率
*未使用的CSS
*渲染阻塞资源
04 优化移动端体验
截至2023年9月,使用移动设备的用户贡献了所有网站流量的56.8%(来自Exploding Topics 的数据)。移动端的优化不佳,可能影响了超过一半的流量。所以优化移动体验,有可能会让你增加一半的流量,这是相当可观的。
现在主流网站都为响应式网站,因此确保你的网站具有响应能力。同时检查字体、图片和视频以及其他重要元素是否在移动设备上正常运行。网站的移动版本应该易于用户浏览,快速、简洁地为他们提供所需的内容或信息。
三、跳出率的合理范围及行业标准
基于Universal Analytics的判断标准,访问者在存在以下信号(Customedialabs的数据),即视为跳出:
1.访问者单击浏览器后退按钮
2.访问者在地址栏中输入新 URL
3.访问者关闭浏览器窗口或选项卡
4.访问者单击出站链接
5.当超过30分钟不活动(取决于会话超时设置)时,会话超时
跳出率衡量的是网站的用户粘性,我们期望的是用户进入网站页面之后,继续深入了解的网站,不管是点击内部链接、提交表单,还是付款购买。所以,跳出率低意味着页面更吸引用户访问。高跳出率则可能表示网页内容不能令用户满意,或者网站优化不佳。
那么跳出率多少算高,多少算正常呢?
跳出率的合理范围取决于多种因素,一般和行业、产品类型、行业综合情况都有关系。
一般来说跳出率保持在 40%-60%是比较好的,如果超过了这个数值说明网站的跳出率有些高了。就需要仔细对照前面所说的细节来评估网站是哪一点影响了跳出率。
当然,40%-60%是一般较为理想的状态,有些行业跳出率虽然比较高但是也算正常,比如新闻网站和博客,可能会保持在70%-80%。
建议大家在评估网站受欢迎程度时,不仅要关注跳出率这一指标,还应综合考虑网页的整体用户滞留时间。通过这两方面的数据结合分析,可以更全面地了解网站的用户体验与吸引力,避免单一指标带来的片面判断。