如何快速统计TM咨询条数

有小伙伴反馈自己实际跟进的客户数量比数据概览中TM人数要少, 这是怎么回事？ 原来TM的客户统计方式会重复计算。

如果我们要计算店铺的ROI ，或者店铺的平均询盘成本（平均询盘成本= 产品总花费/产品询盘人数），就会造成计算的结果不准确。

如何统计真实的人数呢？有三种办法.

1. 手动统计：让业务每次新增客户,或者客户管理系统手动记录,然后统计(得业务员自己配合且,每来一个客户都要登记到crm系统才行)

2.【阿里机器人】 有两种方式来统计
1) 访客详情导出，导出为excel格式。

2）筛选TM为1的买家
买家名字去重，就得到真实的TM啦

然后就可以根据这段时间的花费和询盘tm人数去计算真实的询盘成本了。

2.【阿里机器人】
2) 访客明细下载，进一步明确客户的需求以及分析所有客户规律。

根据客户的访问产品及停留时长， 可以优化我们产品想详情页、推荐产品的展示等。

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