国际站优品-【行业服务力品池攻略】下篇

深圳点石成金

2024-01-18

继 “国际站优品-【行业服务力品池攻略】上篇 ”，今天我们分享国际站优品-【行业服务力品池攻略】下篇内容。

服务能力

5.行业专业证书[金品专享]

1)定义 :是依据行业发展趋势及买家偏好选定的专业证书和检测报告包括: 国际大型检测机构出具的证书或检测报告，特定细分行业或特定国家的强制证书，新颁布的专业证书和检测报告。

各行业专业品证清单:https://www.yuque.com/crystal-gu7dh/dbafwm/hvmp9e

阿里巴巴国际站后台行查看：业专业证书有单独的标识

2)配置攻略: 关联类目方法
进入ma后台-[金品诚企]-[证书管理] ，点击证书的关联类目按钮，进行类目关联。

*修改类目只支持1次修改

6.远程质保

1)定义：指商家承诺为购买部分机械行业产品的买家提供的一项服务，具体指买家在阿里巴巴国际站下单采购产品详情页带有1年质保售后服务标识的产品后，商家承诺在1年质保售后服务期内，按照本规范及国际站相关规则的要求为买家提供相关服务包括远程安装指导、远程故障诊断、免费配件寄送

2)配置攻略：进入ma后台-[营销中心] -[官方活动中心] ->[行业活动]->[[重磅] 1年售后服务( 远程质保免费配件寄送服务 ) 开通申请]

远程质保( 免费配件寄送)必看文档 : https://www.yuque.com/songlili-6njcz/wvqgl9/vszn07#wgSLo

7.询盘可交易品

1)定义 :询盘可交易品:商品发布选择为customization，按规格或按数量定价，且配置了运费模板(不包括样品运费模板)和物流屋性，交易方式除双方询盘沟通后由卖家起草订单外，买家也可直接发起订单，兼具定制沟通交易和直接交易的属性。

2)配置攻略 :交货期在1-15天之内，要求绑定运费模板且发布成为RTS商品交货期在16-30天之内，要求绑定运费模板，成为询盘可交易化商品交货期在31-179天之内，不强制要求绑定运费模板。如果绑定运费模板也可成为询盘可交易化商品，如果不绑定则为普通询盘品。交货期上限为180天。

8.海外本地售后[金品专享]

1)定义 :机械行业产品复杂，有无本地服务能力是买家是否下单采购的重要决策。开通本地售后服务可更好的彰显商家在海外的实力，并且可获得商品详情页打标及国际站各大场景展示

2)配置略:进入ma后台-[金品诚企] -[行业准入]->[海外本地售后]
步骤1:免费认证
金品能力验真提交地址:金品中心--行业能力认证--机械本地售后--点击认证--提交资料给认证公司
https://hz-crmweb.alibaba.com/deep2/reVerify.htm?spm=a27b8.20244139.0.0.3afb7bddz2vQAn&type=add&reportType=self&itemName=overseasservice#/upload

注意:
[商家自营服务点] [外派工程师] [三方服务商] 商家可选择认证一种或多种。如:在泰国有自营代理商的服务点，但美国可以外派工程师，摩洛哥需要通过三方服务商服务，则可选择开通3个本地服务覆盖3个国家，以此类推 !
[商家自营服务点] 提交时候要勾选售后服务国家，提交的资料是哪个国家就勾选哪些国家。如:想开通马来西亚、泰国、巴基斯坦的售后服务，如一个代理商只能覆盖马来西亚，那需要提供泰国、巴基斯坦的代理商协议，即3份协议。如一个代理商可以覆盖马来西亚、泰国、巴基斯坦3个国家，那提供分代理协议即可，但协议里面要标注可服务范用包念了:马来西亚、泰国、巴基斯坦。以此举堆提交资料时不要勾选不对买家展示，如否功能无法开通( 对买家展示只展示可售后国家，不会展示您提交的资料)

金品商家[本地售后] 开通流程必看:ttps://www.yuque.com/songlili-6njcz/wvqgl9/tw4u50

步骤2 : 履约准入金品验真通过后，[商家自营服务点] [外派工程师][三方服务商] 里面认证一个或者多个均可，通过以下报名入口报名并同意售后履约服务。
https://pa.alibaba.com/industrycapability/home?spm=a2700.7756200.0.0.739371d2WqA2Wa
准入海外本地售后(打开显示生效中的无需重新准入 )

步骤3:关联商品
准入成功后2天，进入MA后台，点击[管理产品]一[商品保障服务] 或点击:
https://hz-productposting.alibaba.com/product/noPrivilege.htm

商家能力

1.商品属性认证 [金品专享]

1) 定义 :针对不同行业买家下单时的关键决策因素，金品将通过对商家资质证书，历史交易，生产设备等材料的认证，前置验真商品是否具备生产这一属性的能力。降低买家对于品商确定性的顾虑。

2)配置略：进入ma后台-[金品诚企]-[行业竞争力]->[产品参数生产能力认证]

商品属性生产能力认证https://www.yuque.com/crystalgu7dh/dbafwm/lgrcywnmmh9cpzvk

3)详细操作流程:

2.海外现货

1)定义：国际站海外现货交易面向站内CGS招募自有海外仓或第三方海外仓商家，通过向买家透传确定性的海外库存数，本地快速发货到货，低物流费等优势，快速促成线上成交，同时跨境供应链为买卖家提供一整套端到端综合性解决方案

2)配略：进入ma后台-[交易管理] ->[海外现货计划]

海外现货在线准入流程必看文档:
https://www.yuque.com/chenqun-xbfav/zcggk8/dt58p1ddfuzvhn9i
海外现货商品配置必看文档 :
https://www.yuque.com/chenqun-xbfav/zcggk8/twd6ddl1lcd395i3

3) 准入门槛 :

国际站拥有海外仓或第三方海外仓的CGS商家(本期仅针对有美国本地海外仓或者第三方海外仓商家开放准入 )
按照网站要求，准入需提供海外仓资质材料证明(如海外仓产权证明、第三方海外仓租赁合同等 )，并通过审核。
加入保障升级服务：商家准入保障升级服务的路径: My Alibaba后台-交易管理-交易服务准入-加入“保障升级服务”
在线签署《海外现货交易商家承诺函》。72小时内发货备注:(历史存量有美国海外仓商家/历史行业已招商的美国海外仓商家/金品已认证通过的美国海外仓商家无需再提供额外准入资质证明材料，但仍需满足准入门槛第3、第4点)
商品配置：包含海外仓库存设置、海外仓发货期设置、运费模板等操作

3.本地样品间 [金品专享]

1) 定义 :金品商家入围门槛:
金品认证报告中验真过本地样品间的商家，可直接开通资格，进行本地样品间模板配置；首次认证未验真本地样品间的商家，可联系认证公司补验，或按照下述规则进行开通: