8月RFQ最新服务分规则解读

服务分是以分值形式来衡量商家（公司维度）在RFQ市场里的报价数量、报价速度、报价质量、买家承接能力等综合表现的指标。商家表现越佳，分值越高。分值越高就能获得越多的权益，也能获得越优质的RFQ优先报价权。

RFQ最新服务分调整生效时间为8月3日。

服务分计分规则调整及前后对比

影响服务分分值的影响因子将由五个调整为四个，可以从本次调整中看出RFQ更加重视买卖家的沟通交流，对于及时响应和回复买家的因子分数都做了提升，商家朋友们可以从这两方面着手，提升服务分更加轻松

服务分奖励规则调整

注：金品商家近90天内累计实收GMV≥1000美金，则下月服务分+20分；

新增报价置顶权益

报价置顶

商家使用1条报价置顶权益，该条报价将在买家的报价列表置顶展示，赢更多曝光机会，提升商机转化概率。

●同一个RFQ最多被置顶3个报价（3个置顶坑位，先到先得）
●被买家拒绝的报价不可操作置顶。

RFQ服务分提升技巧

1、起草RFQ订单

近90天内累计已经到账跟RFQ相关的GMV总数,起草但未支付订单不计算在内，数据更新时间为T+2.

注:起草订单并关联RFQ交易链路,关联前提是和买家有过RFQ报价行为且在3年内，复购订单也可以关联的。

2、二次营销跟进

近30天报价买家回复率=近30天商家报价的RFQ收到回复的报价数/近30天商家一共报出的RFQ数量。该项因子的提升，主要取决于您的报价质量和二次营销跟进。

3、12小时内快速报价

12小时报价响应率= (报价时间RFQ提交时间)在12小时以内商机数/商家自己所有报价商机个数。

建议:在推荐和搜索里面直接搜1天内的RFQ,提高报价率。

4、每月完成报价个数

本月报价个数，即本月RFQ权益消耗个数,包括会员基础报价赠送消耗,活动赠送消耗,报价返赠消耗,报价加油包消耗。

同行对比，排名越前分数越高。报价量为同行TOP前10%，均获得20分。其余90%的商家0-19分按排名给分。

服务分新规则，可在MA后台查看新服务分影响因子预测分数。